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新闻电视VS新媒体大小屏互动播出为媒体融合助力

 

中央电视台 胡英

随着新媒体的发展,中央电视台新媒体的建设日益加强。电视新闻正在向新媒体不断输送新闻素材,而反之,新媒体也可以配合电视报道,为电视播出助力。利用新媒体互动的快速性和多样性,可以广泛及时地组织收集电视新闻关注的意见、观众问题和建议,可以为电视新闻直播报道提供第一手的实时信息反馈,增加观众的参与度,为新闻报道增添了非常生动的报道形式。

鉴于新媒体互动和电视播出制作的环节不同,技术平台不同,为了打通互动数据实时采集,包装后实时上电视大屏的全套流程,我们联合央视网CNTV、成都索贝公司,共同开发和建设了央视新闻电视和新媒体数据互动直播的工作模式,该模式经过了多次大型活动新闻特别节目直播的检验,并获得了国家和社会上广泛好评。

 

以下以中央电视台新闻频道为例,从几个方面来总结这种新型报道方式的尝试成果:

一技术实现

1. 涉及互动直播的几个相关系统

互动数据的产生,来自新媒体网络平台;互动数据的包装播出,需要通过演播室的包装系统;将各种不同的新媒体网络平台的数据汇集到演播室包装系统,通过整理和格式转换,支持演播室包装播出,是需要增加的功能或系统。

2. 新媒体互动数据的产生及收集

央视网CNTV为新闻中心的央视新闻”APP提供平台支持。经过多次实践,在20168月份,与国双公司签署了大数据的服务合同。通过制作互动内容的H5,并将大数据探针埋入统计信息,可以获得的数据从原来单纯的投票结果和用户问题,增加了很多其他相关信息。如用户所在地区、性别、年龄段、投票分布、正确率等等,在观众观看电视直播或手机直播时,增加了趣味性和参与感,可以更好地调动用户的参与热情,对于新闻报道来说非常有帮助。

央视网制作好互动的H5界面,通过央视新闻APP、央视新闻微博、微信等发布后,即可以通过大数据的实时收集和整理,将统计信息收集和准备好,做成约定格式的文件(主要以XMLExcel为主),传递给演播室包装系统。

根据几次实践来看,主要数据包括活动参与人数、投票相关数据、用户评论等是构成互动数据展示的主要内容。而参与人员相关地理位置信息、投票答案分布百分比、问题正确率等是比较常用的辅助数据。

3. 演播室包装系统

中央电视台新闻演播室是已经具有成熟完善功能和制作流程的独立包装的系统,平时承担着大量的新闻栏目直播报道工作,从在线字幕、题图、动画到虚拟制作、大屏展示,全面支持。在考虑纳入互动数据包装时,无论是技术资源还是物理空间,演播室系统都不可能为互动直播专门增加专用包装设备。为此,我们在设计接入方案时,以使用现有包装系统为前提,只通过数据和文件交换来完成外来的互动包装数据的接入,而不更改演播室包装设备。由于中央电视台新址在线包装系统主要设备来自挪威的维斯公司Vizrt和傲威公司ORAD两种产品,分别支持包括新闻频道、综合频道、中文国际频道、财经频道、CGTN、西语频道、法语频道、俄语频道、阿语频道等共16个演播室的包装制作和播出。为了使互动数据可以应用于以上这两种产品,我们选用了这两种包装设备都兼容的文件格式,并规定了相关数据的写入、读取规范,以确保最大限度地满足每次报道的要求,将交换数据逐步固定下来。演播室包装系统只需在每次制作互动包装模板时,将这些数据按固定方式引入,即可完成包装数据的读取和更新。

而包装内容的播出方式,又分为手动播出和自动播出两种。手动播出用于展现用户评论数据,自动播出用于展现投票数据。

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4. 互动接入系统

互动接入系统是我们专为新增的互动数据直播而建设的。它起着承上启下的重要作用。一方面,接受新媒体平台的互动数据,另一方面,将互动数据经过安全检测后,传递给演播室包装设备。由于演播室包装系统是安全级别较高的系统,不能直接与互联网设备联通。需要互动接入系统在中间做一个安全处理。另一方面,用户评论数据量比较大,内容繁杂,错字、乱字及不良信息较多,需要进一步挑选和整理,不能直接上屏。这也需要互动接入系统做二次整理挑选,再将结果发给演播室包装系统。

 

经过实践总结,互动数据大致分为两种:用户评论和投票。

用户评论在互动时用来收集参与互动的用户的问题和发言。可用于很多有专家或嘉宾在场的节目,由专家回答或评价用户的问题,并做出进一步话题的延深,对增加节目趣味性和互动性很有帮助。同时也可以刺激观众的参与热情。用户评论具有较大不可控性。考虑到节目时长的有限性和参与用户评论的数量较大的情况,用户评论必须进行二次整理和筛选,在制作过程中完成,以减轻播出的压力。即使如此,由于是直播节目,单凭人工挑选仍然是非常巨大的工作。例如,在天宫发射直播报道活动中,虽然直播时间只有几小时,但互动问题多达10万多条,在直播期间每条都去浏览和筛选是不可能的事。因此,我们又引入了语义分析的功能,将大量无意义的短信息和内容不妥的评论进行初步筛选,自动过滤掉一批无用数据,再提供给编辑挑选,以减轻工作压力,提高有效内容的选中率,同时也确保了播出内容的安全性。

 

投票类数据实际上包括单选题和多选题。节目组可以在新媒体平台上公开事先准备好的问题及相关多个答案,用户通过选择题的方式回答问题。结果可以产生多种数据,包括各题投票人数,占总投票人数百分比、正确率/错误率等等。展示形式也可以多种折线图、饼图、柱状图等方式展现。这类数据具有可控性,可以通过实时刷新的方式,直接进入演播室包装系统,随时更新数据,在演播室即时展现投票结果。

 

以上两种互动形式,都可以通过统计和大数据提供更多更复杂的信息。目前常用的包括互动总人数、参与互动的人员地理信息分布,以及基于这些条件的互动数据再统计。在演播室展现时,以地图的方式更直观地展示数据的分布情况。这在以前的电视直播中是无法实现的。

5. 各平台技术交流与整合

互动大小屏直播这一工作,对每个岗位都是一种最新的挑战。新媒体平台的人不懂包装,演播室包装的人员不懂新媒体,节目编辑更不了解互动数据可以以怎样的形式帮助直播节目,解决互动接入的人员需要四方一起协调才能做好上传下达的工作。我们通过多次技术交流会,互相了解彼此的长处和问题,从最简单的方式试起,一步步开发和总结出了较完善的互动包装功能,屏幕展现越来越丰富,包装设计、互动内容和节目内容相得益彰。

二工作流程

在完成互动数据接入后,我们在每次互动直播前都要提前组织多方人员,共同协调整个节目的制作和报道工作,规定时间节点,严格操作流程,做到在正确的时间做正确的事,各负其责,最终结果完美呈现。主要工作流程如下:

首先,节目部门启动互动节目直播启动协调会,各相关系统技术人员与节目人员确定初步岗位分工。

第二,节目部门确定播出方式和互动数据内容。

第三,各技术岗位分别按需求完成设计方案:

演播室包装制作人员根据互动数据形式设计包装效果,并与新媒体平台共享包装设计方案;

新媒体平台人员根据互动数据制作H5页面,并对统计数据埋入大数据探针;

互动引入系统人员根据需要调整接口参数;

第四,三系统联合调试数据通路。

第五,新媒体H5 页面提前推出,进行节目直播前的网络预热和推介,并开始收集互动数据。

第六,演播室演练,各演播室岗位根据情况调整以适配最终播出要求。

最后,节目直播:

新媒体平台人员现场保证数据收集顺利;

互动引入系统人员现场保证数据接收及转换正常;

节目编辑挑选整理引入数据,并指挥上屏;

演播室人员现场实现包装效果;

主持人及嘉宾根据现场数据完成评论和播出。

三几点收获

20169月份《天宫一号发射》到今年81日的《前进吧!中国人民解放军》,新闻频道在特别节目直播中,逐渐总结摸索出了新闻大小屏互动直播的方式和方法,利用互动增加观众的参与感,通过互动为直播节目增加现场感并提供更多的话题。互动直播正在飞快地进入新闻直播中,并担任着越来越重要的角色。以下是我们在多次报道活动中的几点收获:

1. 结合传统包装设备,利用互动数据的即时性,增加了包装展现内容

我们在活动中大胆地探索和尝试新的方法,将传统包装与新媒体数据结合起来。由于使用的是演播室原有的包装设备,互动数据的展示也变得多样起来。无论是在线字幕、大屏展现,还是虚拟现实,都可以灵活地展现互动数据。为节目内容丰富多彩提供了有力的技术支持。

2. 大数据的应用为互动数据提供更多信息

大数据的使用,使得即时收集的用户互动不只是评论和投票本身所携带的信息。用户的地理信息、投票的分布,答案正确率以及将来更多的大数据信息,为直播报道提供源源不断的节目内容。随着大数据的完善,它在直播过程中,可以为节目编辑提供更多的参考和更有意思的展现方式。

3. 各自遵守安全规范,互联网内容安全上电视

从系统结构上,分开新媒体互动平台和演播室直播包装系统,以摆渡的方式将数据实时接入,保证了包装播出系统的安全性。

从内容上,增加自动语义分析和人工挑选整理的环节,确保播出内容的安全性。

从系统上提供冗余备份的后台服务及接口服务,确保数据传递的安全性。

4. 电视和新媒体的互动终成双赢目标

电视加入新媒体互动内容,会吸引更多的网民看电视;反过来,新媒体也利用电视直播提高点击率。二者的结合是互利互惠的。

20169月《筑梦天宫》系统特别节目,新闻频道首次采用新媒体移动端互动数据返送电视大屏的形式,天宫二号发射首先采用了大屏播报实时参与人数。神舟十一号发射并与天宫二号对接,以及天舟发射与天宫二号对接并加注燃料,一系列特别报道中,大屏展现了网友评论、参与热度排行、参与地域分析、选择题、选择题比例等多达八种互动数据,开启大小屏互动先河。

 

《两会帮你问》节目的表现形式以移动终端承载H5互动页面,通过网友提问、代表委员在线解答的形式展开互动,收集网友互动数据,将收集到的数据进行加工包装,在电视节目中以互动大屏幕的形式展现。互动总人次超过300万,参与提问102962条,代表和委员针对160条问题进行了解答(仅H5回答的问题,不包含节目中直接连线的),在提问中留下真实手机号的用户多达167440位。在此次节目报道中,增加代表委员解答数据,50多个代表在线解答,实时与网友互动。收视率与新媒体点击率都令人满意。

《我劳动我快乐》创新设计融媒体节目样态,互动屏采用虚拟观众席的形态,网友通过扫码进入互动H5页面参与节目互动,扫码后就可以虚拟坐到现场发言。网友留言图文和视频信息在节目中大屏幕上重点展现。超过100万网友参与节目互动,网友留言多达12209条,参与投票用户11256人,收到用户上传微视频200多条。此次节目新增用户头像,将微信等第三方头像搬上演播室大屏幕。

《一年又一年陪你看春晚》《苟日新,日日新》《一带一路特别报道》《改革在哪里》《前进吧!中国人民解放军》等特别节目使用互动直播报道方式,取得非常好的收视和点击成绩。在《前进吧!中国人民解放军》的直播报道中,互动参与总人数超过300万,发表内容并通过审核的近25万,二维码在电视屏幕上的发布瞬间,用户量呈爆发式增长,短短一次发布不到十分钟就增长几十万甚至将近百万的访问量。此次双屏互动可以说是空前的成功,极大地调动了网友的热情。

 

 选自2017年第10期《现代电视技术》