SMG两微一端集控平台的搭建

近几年,互联网社区平台如微信、微博;短视频平台如抖音、快手,发展之快,难以想象,带来对媒体整体格局的深远影响和舆论生态的巨大变化。各类互联网社区平台的自媒体通过形成的舆论影响力越来越强,大量通过自媒体形成的社会热点在互联网上快速地发酵和扩散,挑战了传统媒体的舆论引导力。面临这种严峻的形势,传统媒体已经到了转型的重要关口。融合发展新媒体与传统媒体刻不容缓,必须加快发展进程。

SMG作为传统媒体的领头羊,为了对国家、上海、张江自主创新园区对于文化科技融合和科创中心建设推进要求的积极响应,也是顺应了广播电视媒体融合创新发展的趋势,同时也是SMG自身业务创新和发展的战略要求。通过技术创新与研究,开发研制具有自主知识产权的融媒体全流程互动在线图文包装集群及其子系统——两微一端集控平台(该平台建设项目由上海张江国家自主创新示范区专项发展资金重点项目融媒体全流程互动在线图文包装集群(项目编号:201705-JA-C1085-011)资助)。该平台针对两微一端的受众,即当下的互联网微信、微博用户以及社交APP用户,所研发的互动及自媒体内容的生产、管控和发布的平台。基于这个平台,融媒体工作人员可以很方便地将内容进行碎片化、再编辑,并传播至网站、微信、微博、APP等新的互联网社区平台,形成传统媒体与新媒体间的内容互动。

一、SMG两微一端集控平台的建设

SMG两微一端集控平台是能够为台集团各频道栏目的新媒体编辑提供电视与移动端多屏互动的一站式服务的融媒体云端工作平台,即通过HTML5的方式进行简单的配置,即可让新媒体编辑实现:直播聊天室、注册报名、献花、问答、抽奖、线索等移动端的互动活动功能,并将互动功能一键分发至微信公众号、微信摇电视、新浪微博、移动端APP等社区平台。同时,该平台可以结合SMG自主研发的iStudio新媒体互动管理系统(直播节目)和PXmagic互动图文播出系统(录播节目)将互动数据实时上屏展示。集控平台的作用并不仅仅在于其一站式服务,而在于两微一端多个微信、微博号的统一管控和用户数据汇聚分析。通过该平台发布的活动,其用户数据将牢牢地掌握在台内的频道和栏目自己手里,再也不用担心用户随着各大社交平台的生死而流失。同时,这些SMG所有第三方新媒体平台的数据能够在经过智能化分析后,进行可视化呈现,供台领导、总编室等部门进行统一的管理和监控。该平台逻辑框架图如图1

 

●H5移动端展示层:此展示层是微信、微博、APP等第三方平台与受众之间的交互渠道。通过该层展示各种抽奖、签到、答题、问卷、聊天等互动形式,同时需要兼容各种微信、微博、APP等第三方平台,因此展示层对于H5互动展示模板的代码兼容性、JS调用效率等有着比较高的要求;

智能数据分析展示层:此部分将SMG全台对接入平台的新媒体数据进行了统一的管理和数据处理,并根据用户的互动行为,对用户进行智能去重、标签化等,最后根据SMG总编室对于新媒体数据的分析需求,进行可视化呈现;

应用层:此部分共计六大模块,其中H5流程配置和H5模板配置具有较强的应用关联性;另有数据采集模块、公众号基础信息配置、微博基础信息配置、摇电视信息模块以及用户信息管理模块等;这些功能主要作用为融媒体编辑根据平台提供的各种互动模板,按照自身栏目特点自由配置各项参数,并可使用多个互动模板,自由组合一个或多个流程,形成一整套的互动活动方案;

 

社交媒体接口层:该接口层主要用于集控平台系统中互动内容的多平台发布。统一内容制作,并适配多个平台的交互接口,实现集控平台的统一生产,一键分发功能。同时根据终端用户的来源不同,平台按照实际需要,接入目前比较活跃的社区平台;

系统管理模块:管理第三方接口、管理用户权限、记录日志等;

基础资源支撑平台:根据双屏互动业务的特性,服务器可以建在公有云或私有云。

二、系统关键技术实现

SMG两微一端集控平台将传统媒体的内容生产流程与互动活动流程创建有机结合在一起,并进行融媒体内容的集中控制。在传统媒体基础上发掘出新媒体既要好看又要好玩的特性。该平台的特点如下:

跨多个互联网社区平台的集中控制:统一管理广播电视台内多个两微一端的新媒体互动活动。可以将台内的两微一端的微信、微博号进行统一的平台化管理。移动端互动活动可以同步发送至多个微信、微博;

多平台用户统一认证:获取多个第三方平台的 API接口,打通微博、微信、网站的用户信息,使得用户参与活动无需多次注册,并且保留多个平台中的用户数据;

智能大数据分析:汇聚由多个第三方平台反馈的用户数据、用户行为数据和内容传播效果数据,对数据进行智能分类、智能分析和整理,获得各个频道和栏目的用户和内容传播情况数据,回馈频道/栏目。进行算法的可视化呈现,以图表的形式展示实时的、动态的数据分析结果;

多渠道分发:支持将同一篇图文稿件内容或者同一个互动活动,统一分发到微信、微博以及第三方APP上,省去了新媒体编辑的重复工作。也让受众可以从不同平台上查看到相同的内容,参与相同的活动;

 

互动内容管控流程设计:H5 互动活动在本平台创建后,需严格按照平台设计和开发的三审流程来审核,确保互动内容安全;可按照不同的用户账户进行权限的配置;

灵活的模块化流程配置:新媒体编辑可以在平台上自定义配置各类互动活动模块、串联互动流程、审核互动内容。互动流程可以将多个互动模块串联起来,并进行相互关联;

多平台素材汇聚:根据客户对接的第三方平台开放接口,汇聚各个对接应用的历史数据,收集并形成平台自身的素材库,达到资源共享,解决用户素材缺乏的痛点;同时,根据客户使用喜好和特有属性,对接自主研发的数据采集汇聚系统,针对性地推送给用户最新最及时的相关全网资讯;

模块化的软件功能设计:在基于两微一端集控平台快速迭代,功能繁多的情况下,使用模块化系统架构设计,按照各自模块的功能独立成一个个小模块,每个小模块完成自己既定的功能,通过模块间彼此协作的关系,把彼此联系起来,方便系统整体功能扩展,降低系统的复杂度;

互联网高并发访问下的限流设计:针对电视观众参与演播室直播互动节目时具有短时内并发访问请求数大的特点,设计了对并发请求/访问进行流量限制,一旦达到限制流量就触发限流操作;

弹性的云平台部署策略:互动活动的参与人数具有不可预知性。借助公有云平台的弹性功能,可自由调配服务器资源,从而降低成本。当服务器资源不足时,可以自行启用更多服务器,保障互动活动的正常进行。同时,采用持续集成工具实现系统代码部署,完成软件代码的自动化构建、测试和部署等功能,大大提高部署效率;

内外网分离部署:基于系统数据的安全性,SMG两微一端集控平台在已支持前后端分离部署的分布式状态下,进一步研发出内外网分离的架构设计,把应用层,数据层,逻辑处理层,管理配置功能,按照数据的敏感性进行划分,进一步加强系统的安全性。

三、小结

SMG两微一端集控平台贯穿演播节目的多媒体内容自动采编、快速审核和互动播控的全部环节。并且在SMG电视新闻中心《新闻坊》《媒体大搜索》;五星体育频道的中超赛事转播、《弈棋耍大牌》等栏目中推广使用,有力促进立体多样、融合发展的现代传播体系的形成。本项目的开发研制、应用推广可以为全行业提供新型的形态、提供更为丰富的生产手段和高效的运作方式,帮助行业内的广播电视机构提高业务创新能力、加快推动行业的转型发展和能级提升。

 

注:SMG两微一端集控平台由上海张江国家自主创新示范区专项发展资金重点项目融媒体全流程互动在线图文包装集群(项目编号:201705-JA-C1085-011)资助。

(来源:现代电视技术)